湖北省教育考试院

宁夏党委创先争优活动领导小组办公室　　

      在开展创先争优活动中，自治区党委创先争优活动领导小组要求各级各类基层党组织和党员认真开展“公开承诺、加强服务行业和窗口单位作风建设、开展志愿服务行动”三项重点工作，推动了全区创先争优活动深入开展，赢得了广大党员群众的信任与支持。今年是“十二五”规划实施的开局之年，全区各级党组织要进一步深化“三项重点工作”，推动创先争优活动取得扎实成效，努力为“十二五”规划顺利实施做出新贡献。 　　

      要深化“公开承诺”活动，引导基层党组织和广大党员紧紧围绕本地本单位的中心任务，针对服务对象的实际需求，结合自己岗位职责和个人专长提出承诺事项，努力使“公开承诺”具体化、可操作化。要在完善述诺、评诺的方式方法上下功夫，推动“公开承诺”切实履行，努力在全区基层党组织和党员中形成“亮身份、作承诺、比贡献、创先进、争优秀”的长效机制。要推动每个党员开展“公开承诺”。基层党组织和党员承诺的事项不在多，贵在实，自己好践诺，群众会欢迎，社会好评议。试想想，如果一个基层党组织每年承诺为群众办一件实事，全区1.7万多个基层党组织一年就能为群众办1万多件实事；如果1名党员一年做1件实事，全区37万名党员一年就能办37万多件实事。 　　

      要深化服务行业和窗口单位作风建设。服务行业和窗口单位直接面向群众、面向社会，为广大群众提供生产生活服务，是联系群众、服务群众的桥梁纽带。深化服务行业和窗口单位作风建设，要在优化环境、服务百姓、服务企业、服务社会的具体工作下功夫，努力打造高效廉洁的政务环境、公开透明的法制环境、公平公正的市场环境、安全稳定的社会环境和舒适便利的生活环境。要加强学习教育，组织服务行业和窗口单位的广大党员、职工开展以服务群众、改善民生为主题的学习讨论活动，引导他们牢固树立为人民服务的思想，努力转变服务观念、增强服务意识。要加强业务技能培训，使广大党员干部精通业务工作，成为本行业本领域的行家里手。要结合行风评议，深入查找本单位在服务群众工作中存在的突出问题，进一步完善工作制度，简化服务流程，改进服务手段，提高服务效率，使人民群众切实从创先争优活动中得到实惠。 　　

      要深化“志愿服务行动”。要教育引导广大党员充分地认识到，开展志愿服务行动是实现自我价值、服务群众、奉献社会的重要形式，是增加社会阅历、加强党性锻炼、提高综合素质的有效途径。要动员广大党员踊跃参加志愿服务行动，深入农村、社区、学校和生产一线，走进困难群众家庭，走近留守儿童、帮教人员身边，开展形式多样的献爱心活动和社会公益活动。要建立党员群众志愿服务行动制度，把党员志愿服务行动与公开承诺、在职党员服务居住地、无职党员设岗定责等活动相结合，努力增强服务的组织性、导向性和时效性，真正把志愿服务行动的效果体现在推动发展、服务群众、促进社会和谐上。 　　

       基层党组织和党员处在生产一线，直接面对群众，作风和形象反映和代表了我们党的作风建设状况。全区各级基层党组织和广大党员要不断增强责任感和紧迫感，积极开展“公开承诺、加强服务行业和窗口单位作风建设、开展志愿服务行动”三项重点工作，主动回应群众期盼，在办实事、解民忧、惠民生中创先进、争优秀，不断把创先争优活动引向深入。